Verzenden en retourneren

Verzending (uitsluitend binnen Nederland)

Verzending kan uitsluitend binnen Nederland. Woon je buiten Nederland? Dan kun je uiteraard wel het e-book bestellen. Alle bestellingen van fysieke producten worden verzonden met PostNL (brievenbuspost) in een kartonnen envelop. Je ontvangt hiervan geen track & trace. Je kunt de post wel zien aankomen in de PostNL app.

Er zijn 3 vaste verzenddagen: maandag, woensdag en vrijdag. Bestel je op maandag, woensdag en vrijdag voor 14:00 uur? Dan gaat je bestelling diezelfde dag nog op de post. Bestel je op die dagen na 14:00 uur of op dinsdag, donderdag, zaterdag of zondag? Dan word je bestelling op de daaropvolgende verzenddag verstuurd.

Retourneren

Niet tevreden met je bestelde item(s)? Retourneren mag, indien ze voldoen aan de daarvoor geldende voorwaarden. Neem in het geval van een retour contact op via info@destenythefoodie.nl en vermeld de reden van retour. Verzendkosten van retourneren zijn voor eigen rekening.

Verloren pakketten

Het kan voorkomen dat een pakket kwijtraakt in het verzendproces bij PostNL. Indien dit gebeurt, zal ik er alles aan doen om het pakketje op te sporen en een passende oplossing te bieden.